Dużo mówi się na temat certyfikatów ISO. Decydenci bardzo starają się, aby go zdobyć. Ale czy wiemy czym on tak naprawdę jest? Jakie przynosi benefity nam, klientom? Pomyślmy…
Autor: Claus Günther
Źródło: http://www.flickr.com
Najbardziej cenionym certyfikatem jest certyfikat iso 9001. Aby go zdobyć, należy się sporo postarać. Do spełnienia jest bowiem szeroka lista konkretnych wymogów. Ma osiem szczegółowych punktów. Opisują one odpowiednie procesy, które przedsiębiorstwo musi wdrożyć. Na liście znajduje się punkt, określający skoncentrowanie się na klienta. Przecież to pozycja na rynku zależy od klientów. Lepsze nastawienie się na ich potrzeby, może zagwarantować sukces lub wyznaczyć do niego odpowiednią drogę. Certyfikat iso 9001 to analogia rzetelności oraz solidności firmy. Decydując się na kupno artykułów firm, które taki certyfikat posiadają, mamy pewność, że wspieramy tych, jacy nieustannie inwestują w rozwój oraz mają przejrzystą drogę do osiągnięcia sukcesu. To dobry znak na przyszłość.
Jakie inne wymogi muszą spełnić prezesi przedsiębiorstw aby zdobyć certyfikat iso (znajdź więcej) 9001? Ważną sprawą jest zapewnienie właściwych procedur, szczególnie pod kątem wdrażania procesów oraz dokumentacji. Decydenci muszą wykazać się takimi cechami jak: duże zaangażowanie, wyjątkowa kreatywność oraz niesamowity upór. Tylko one pozwolą pomyślność wprowadzania certyfikatu. Wypracowane ścieżki rozwoju muszą być przestrzegane przez całą załogę. Jeżeli certyfikat iso 9001 ma być domeną prowadzonej przez nas firmy, skoncentrujmy się na podejściu pod kątem procesów. Tylko ich efektywność i skuteczność doprowadzą nas do sukcesu. Nastawmy się na ciągły rozwój, doskonalenie się i poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań. Przygotujmy się na to, iż będziemy musieli w znaczący sposób zmniejszyć proces podejmowania decyzji. Ciągłe przekładanie podjęcia decyzji wpływa niekorzystnie na firmę i blokuje jego rozwój. Zatroszczmy się o harmonijne relacje| z naszymi kontrahentami.
Autor: AFS-USA Intercultural Programs
Źródło: http://www.flickr.com
Wykreujmy dobrą atmosferę wokół naszego przedsiębiorstwa. Aura wzajemnego szacunku i zaufania stanie się kamieniem milowym do zdobycia certyfikatu iso 9001. Pamiętajmy więc o tym, by sumiennie wypełniać wszelakie wymagania. Certyfikat iso 9001 jest powszechnie uznawany na całym świecie, dlatego warto go posiadać i otworzyć się na zupełnie nowe możliwości i wyzwania!