W obecności badanie satysfakcji klientów jest hasłem niezwykle znanym nie tylko szefom sporych firm, ale również konsumentom (czytaj dalej o badaniach marketingowych). Wiele producentów podejmuje się takich działań, co zapobiega podejmowaniu złych decyzji. Badanie satysfakcji klientów to regularne analizowanie potrzeb oraz wymogów klientów kojarzonych z określonymi produktami (czytaj dalej o badaniach satysfakcji klientów). Dzięki takim działaniom udaje się umniejszyć niekorzystne czynniki, co ma wpływ na lepszy odbiór konkretnej marki w oczach konsumentów. Jest to szczególnie istotne w erze obecnych korporacji, które cały czas ze sobą konkurują.
Następnymi istotnymi hasłami dla każdego biznesmena są na pewno badania marketingowe. Badania marketingowe to zbiór różnorodnych technik uzyskiwania informacji, które w dużej mierze wpływają na polepszenie pracy firmy . Wiąże się to zarówno z atmosferą miedzy pracownikami, jak i opinią odnośnie określonej firmy w oczach klientów. Takie działania znacznie wpływają na szybszy rozwój danej produkcji. Prócz zbierania ważnych informacji odnośnie konkretnego produktu, takie badania zajmują się także pozyskiwaniem danych odnośnie opinii konsumentów dotyczącej reklamy oraz [TAG=sprzedaży]. Wszystko to pozwala znacznie zmniejszyć ilość popełnianych błędów, przez co satysfakcja klienta wzrasta, a wraz z jej poprawą wzrasta również sam budżet firmy, co w dalszym ciągu pozwala jej prężniej się rozwijać.
W teraźniejszości, pomimo sporej konkurencji, prowadzenie firmy staje się łatwe, gdy podczas zarządzania umiejętnie będziemy potrafili wykorzystać wiedzę odnośnie badań marketingowych (więcej informacji). Należy zainwestować w określone działania, z pewnością zyski firmy znacznie się zwiększą.